
必ず最後まで
お読みください。
SNS・ActiveCenter店長の加藤でございます。
いつもありがとうございます。お世話になっております。
【重要】増加の対応速度につきまして
以前もお伝えしました通り、当店は「24時間以内」の対応を原則としております。(24時間以内の増加完了ではございません。また SNS の規制などにより 24時間以上かかる場合もございます。)
私はロボットではなく、一人の人間として、年中無休でパソコンに向き合い、手作業で誠実に対応を進めております。また、低価格でサービスを維持するため、多くの案件を順次処理しております。
お約束している時間内において「まだですか?」といった催促を何度もいただきますと、その確認や返信のために作業の手が止まってしまい、結果としてお客様全員への対応が遅れる原因となってしまいます。
24時間以内の期限内であれば、必ず責任を持って完了させますので、どうか私を信頼してお待ちいただけないでしょうか。
【重要】お急ぎ特別対応(優先対応)についてのお知らせ
現在、多くのお客様からご相談をいただいており、通常は受付順に対応しておりますが、「どうしても急ぎで対応してほしい」「今すぐ時間を合わせてほしい」というご要望をいただくことがございます。
つきましては、通常のスケジュールを調整し、他のお客様をお待たせしてでも最優先で枠を確保する「お急ぎ特別対応」を以下の通り設定いたしました。
特別対応の詳細
内容: 通常の受付順を繰り上げ、指定の時間に合わせて最優先で対応いたします。
特別費用: 通常料金 +2,000円
他のお客様をお待たせし、予定を無理に調整して対応時間を確保するため、この程度の費用は当然の対価と考えております。あらかじめご了承いただいた上で、お急ぎの場合はその旨をお申し付けください。
限られた時間の中で最大限のパフォーマンスを提供するための措置となります。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
今後も、皆様に安価で質の高いサービスを提供し続けるため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
SNS・ActiveCenter
加藤