【重要】TikTokサービスにおける付与速度・反映開始時間の遅延に関するお知らせ

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SNS・ActiveCenter店長の加藤でございます。
いつもありがとうございます。お世話になっております。

【重要】TikTokサービスにおける付与速度・反映開始時間の遅延に関するお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、TikTokのプラットフォーム全体において実施されている大規模なシステム仕様の変更（外部アクセスの受け入れ規制）に伴い、当店が提供しております各サービス（フォロワーなど）の付与に関しまして、反映のされ方に一部変化が生じております。

お客様におかれましては、サービスの仕組みに関わる重要なアナウンスとなりますので、以下の内容をご一読いただき、ご理解とご留意をいただけますようお願い申し上げます。

1. 1回で全数が付与されず、段階的に反映される事象について

これまでのように、ご注文いただいた数量が一瞬で一時に反映されず、複数回に分かれて少しずつ段階的に付与される事象が発生しております。

この現象を「店の対応がいい加減だから、小出しにしているのではないか」「対応を後回しにされているのではないか」と誤解されるお客様がいらっしゃいますが、決して当店の体制や対応に不備があるわけではございません。

これはTikTok側が外部からのデータ受信に対して設けている、一時的な総量規制（フィルター）による影響です。現在、この仕様変更はSNS業界全体に適用されており、当店だけでなく、他店様を含めたすべての同業者において全く同様の現象が一斉に起こっております。当店の技術や対応の手落ちによるものではないことを、まずはご理解いただけますと幸いです。

2. 反映開始までに24時間以上、または数日を要するケースについて

TikTok側の外部システムとの同期規制が厳しくなっている局面では、ご注文をシステムに投入してから、実際に数値が動き始める（増加開始する）までに通常よりも大幅な時間を要する場合がございます。

注文完了から24時間以内に増加が開始されないケースがございます。
システムが規制の合間を縫って正常に同期し、全数の付与が完了するまでに、数日ほどお時間をいただく場合がございます。

これらはすべてプラットフォーム側のグローバルなシステム規制・タイミングが原因であり、当店側で付与のスイッチを意図的に止めているわけではございません。他店様でも全く同じ状況に直面しており、現在のTikTokの仕様そのものであるという点を念頭に置いていただけますようお願いいたします。

【重要】誠実なお取引の継続が困難と判断されるケースについて

当店におきましても、最新の規制状況や動向を常に監視し、どのような規制下であっても、ご注文いただいた数量は確実に最後まで納品を完了させる体制を整えております。

しかしながら、上記のようにプラットフォーム側のシステム規制が原因である旨をこれだけ詳しくご説明しているにもかかわらず、その事実をご理解いただけず、当店の体制や対応に対して一方的な非難をされたり、執拗な催促等によって円滑な業務運営に支障をきたす方につきましては、大変遺憾ではございますが、当店の判断によりお取引を途中で中断（ご利用の中止および今後のご利用禁止措置）させていただくことがございます。

お互いに誠実で健全なビジネス関係を維持し、他のお客様への迅速なサポート体制を厳守するための規約となりますので、予めご理解いただけますようお願い申し上げます。